سياسة الإرجاع

في سمارت فيرنيتشر، نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. قد تكون عمليات الإرجاع أو التبادل ممكنة:

• قبل بدء عمليات التصنيع – إذا غيرت رأيك أو رغبت في تعديل طلبك.
• بعد التسليم – فقط إذا كان المنتج يحتوي على عيب أو مشكلة في التصنيع.

إذا كان هناك حاجة لاسترداد المبلغ، فسيتم إعادته إلى نفس البطاقة خلال 45 يومًا، وفقًا للوائح البنك المركزي المصري.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن لبدء الإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد.

سيقودك فريقنا خلال العملية بسرعة وسلاسة.

يمكنك التواصل معنا عبر عدة قنوات مريحة:

• الخط الساخن: 19641
• التواصل عبر الموقع الإلكتروني
• التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي
• زيارة أي معرض سمارت فيرنيتشر

فريقنا دائمًا جاهز للمساعدة في الطلبات، أو استفسارات عن المنتجات، أو طلبات الدعم.